개인정보처리방침
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(주)에이치앤에스티아이에프(이하 "회사"라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하며, 정보주체의 개인정보 보호 및 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 수집하는 개인정보의 항목, 수집 및 이용 목적, 보유 및 이용 기간, 제3자 제공, 파기 절차 및 방법, 정보주체의 권리 및 행사 방법, 개인정보 보호책임자 등에 대한 내용을 담고 있습니다.
이 개인정보처리방침은 2026년 7월 21일부터 적용됩니다. 회사는 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
- 서비스 제공 및 관리: 요트/보트 수리 및 정비 서비스 제공, 계류 서비스 연계, 견적 상담, 계약 이행, 고객 문의 응대, 불만 처리 등 서비스 제공에 관한 업무 처리
- 고객 관리: 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정이용 방지, 비인가 사용 방지, 고지사항 전달 등 고객 관리 업무
- 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인
- 서비스 개선 및 신기술 개발: 서비스 개선 및 신기술 개발을 위한 통계 분석 및 연구
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 이용자의 동의 없이 개인정보를 수집하지 않습니다.
- 수집 항목
- 필수 항목: 이름, 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호), 이메일 주소
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 항목: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록
- 수집 방법
- 웹사이트(문의하기, 견적 요청 등), 전화, 이메일, 팩스 등을 통한 고객 문의 및 상담 과정에서 수집
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
- 서비스 제공 및 고객 문의 응대를 위해 수집된 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
- 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 "1. 개인정보의 처리 목적"에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 개인정보를 제3자에게 제공해야 할 경우, 정보주체에게 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간 등을 사전에 알리고 동의를 받겠습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 위탁받는 자: [수탁업체명] (예: 웹사이트 호스팅 업체, 시스템 관리 업체 등)
- 위탁하는 업무 내용: [위탁 업무 내용] (예: 웹사이트 시스템 관리 및 유지보수, 고객 문의 응대 등)
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
6. 정보주체 및 법정대리인의 권리 행사 방법
정보주체(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 포함)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
위 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
만 14세 미만 아동의 법정대리인은 해당 아동에 관한 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다.
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 쿠키의 설치/운영 및 거부: 이용자는 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
9. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
- 성명: 소성일
- 직책: 대표
- 연락처: 055-551-0367
- 이메일: info@koreayachtyard.com
- 개인정보 보호 담당 부서
- 부서명: 고객지원팀
- 연락처: 055-551-0367
- 이메일: info@koreayachtyard.com
정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118
- 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지: www.kopico.go.kr
- 전화: (국번없이) 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
10. 개인정보 처리방침 변경
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1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
- 서비스 제공 및 관리: 요트/보트 수리 및 정비 서비스 제공, 계류 서비스 연계, 견적 상담, 계약 이행, 고객 문의 응대, 불만 처리 등 서비스 제공에 관한 업무 처리
- 고객 관리: 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정이용 방지, 비인가 사용 방지, 고지사항 전달 등 고객 관리 업무
- 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인
- 서비스 개선 및 신기술 개발: 서비스 개선 및 신기술 개발을 위한 통계 분석 및 연구
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 이용자의 동의 없이 개인정보를 수집하지 않습니다.
- 수집 항목
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- 수집 방법
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3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
- 서비스 제공 및 고객 문의 응대를 위해 수집된 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
- 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 "1. 개인정보의 처리 목적"에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 개인정보를 제3자에게 제공해야 할 경우, 정보주체에게 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간 등을 사전에 알리고 동의를 받겠습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 위탁받는 자: [수탁업체명] (예: 웹사이트 호스팅 업체, 시스템 관리 업체 등)
- 위탁하는 업무 내용: [위탁 업무 내용] (예: 웹사이트 시스템 관리 및 유지보수, 고객 문의 응대 등)
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
6. 정보주체 및 법정대리인의 권리 행사 방법
정보주체(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 포함)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
위 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
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7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
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8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
9. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
- 성명: 소성일
- 직책: 대표
- 연락처: 055-551-0367
- 이메일: info@koreayachtyard.com
- 개인정보 보호 담당 부서
- 부서명: 고객지원팀
- 연락처: 055-551-0367
- 이메일: info@koreayachtyard.com
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기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118
- 개인정보 분쟁조정위원회
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- 전화: (국번없이) 1833-6972
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